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  • 業(yè)務(wù)分析
  • 解決方案
  • 應(yīng)用行業(yè)

行業(yè)銷售通常是指代理企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的公司,面向目標(biāo)行業(yè)客戶進(jìn)行銷售的一種業(yè)務(wù)模式。行業(yè)銷售模式常見于電腦、辦公設(shè)備、自動(dòng)化、醫(yī)療器械等行業(yè)的應(yīng)用,企業(yè)通常同時(shí)兼營(yíng)分銷批發(fā)、簡(jiǎn)單的設(shè)備集成等業(yè)務(wù),并“以客戶為中心”提供整體解決方案。

行業(yè)銷售型企業(yè)大多采用“項(xiàng)目制管理”,項(xiàng)目跟進(jìn)周期相對(duì)較長(zhǎng),并且習(xí)慣按批次進(jìn)行成本核算;這一類型企業(yè)的客戶對(duì)其服務(wù)要求高,包括產(chǎn)品、銷售、供應(yīng)鏈、運(yùn)維服務(wù),甚至是服務(wù)人員都有特別的要求;客戶采購(gòu)量大并且往往需要通過(guò)招投標(biāo)方式進(jìn)行,要求企業(yè)具備良好的上游供應(yīng)商支持與保護(hù);同時(shí)在客戶關(guān)系管理及維護(hù)方面也較為復(fù)雜,充滿考驗(yàn)。

行業(yè)銷售型企業(yè)的信息化水平普遍較高,一般會(huì)應(yīng)用到常見的進(jìn)銷存財(cái)務(wù)軟件,如用友、金蝶、速達(dá)、管家婆等;較為重視銷售管理并且建立了銷售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)會(huì)使用CRM系統(tǒng),部分企業(yè)可能還會(huì)有客戶服務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。行業(yè)銷售型業(yè)務(wù)都具有較強(qiáng)的行業(yè)特性,而市面上的通用管理軟件卻不具備行業(yè)管理思想,難以滿足企業(yè)的需求,導(dǎo)致使用起來(lái)成力不從心;并且多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成一個(gè)個(gè)信息孤島,內(nèi)部數(shù)據(jù)難以對(duì)接,企業(yè)信息化管理也面臨著越來(lái)越大的壓力與成本,并出現(xiàn)一系列的管理弊端:

1、合同與實(shí)際供貨不一致;
  2、先發(fā)貨后開票及先開票后發(fā)貨問(wèn)題;
  3、臨時(shí)貨品的問(wèn)題、大量定制相同型號(hào)、不同配置問(wèn)題、組裝拆卸問(wèn)題
  4、商品信息重復(fù)造成庫(kù)存混亂問(wèn)題;
  5、成本核算不準(zhǔn)確;
  6、大量重復(fù)客戶造成應(yīng)收款混亂問(wèn)題; 
  7、政府采購(gòu)國(guó)庫(kù)集中支付造成的應(yīng)收款混亂問(wèn)題;
  8、采購(gòu)直發(fā)造成往來(lái)帳款混亂問(wèn)題;
  9、采購(gòu)返款管理混亂;
  10、業(yè)務(wù)帳與財(cái)務(wù)帳分開做造成大量對(duì)不上帳;
  11、如何改變老板自己做銷售的現(xiàn)狀,建立銷售體系、將業(yè)務(wù)做大?
  12、流通類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已白熱化,如何提升企業(yè)整體專業(yè)性實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?

快普M6整合管理平臺(tái)系統(tǒng)以服務(wù)客戶為目標(biāo),通過(guò)客戶的互動(dòng),增強(qiáng)客戶的粘性,整合上游供應(yīng)商,建立強(qiáng)大的供應(yīng)商庫(kù),以客戶為中心,為客戶提供更高效更優(yōu)質(zhì)更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品解決方案?!?/p>

內(nèi)容建設(shè)中……

主要部門核心功能應(yīng)用
銷售部

通過(guò)快普CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售全過(guò)程管理+項(xiàng)目型解決方案銷售,建立規(guī)范的銷售管理體系,包括客戶管理、聯(lián)系人管理、客戶的鎖定及分配、拜訪計(jì)劃的制訂及執(zhí)行、商機(jī)報(bào)備及商機(jī)漏斗分析、項(xiàng)目立項(xiàng)及投標(biāo)管理、銷售合同、供貨清單及合同執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用預(yù)算、項(xiàng)目利潤(rùn)分析、客戶活躍度分析、自動(dòng)化郵件營(yíng)銷等功能;

采購(gòu)部

通過(guò)快普采購(gòu)?fù)ń㈦娮由虅?wù)采購(gòu)平臺(tái),整合上游供應(yīng)商,提高采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本,快速滿足行業(yè)客戶的各種個(gè)性化采購(gòu)需求;快普供應(yīng)鏈系統(tǒng)的采購(gòu)管理常用功能包括采購(gòu)詢價(jià)發(fā)布、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、采購(gòu)比價(jià)、采購(gòu)任務(wù)分配、采購(gòu)合同、采購(gòu)正式貨品確認(rèn)、批號(hào)自動(dòng)生成、采購(gòu)訂單變更、采購(gòu)到貨跟蹤、采購(gòu)發(fā)票跟蹤、采購(gòu)直發(fā)、應(yīng)付款及付款申請(qǐng)、供應(yīng)商評(píng)估、協(xié)議采購(gòu)、采購(gòu)返款管理,以及智能補(bǔ)貨分析、各種不同維度的采購(gòu)分析報(bào)表等;

倉(cāng)儲(chǔ)物流部

通過(guò)快普供應(yīng)鏈的倉(cāng)管中心集中對(duì)所有出入庫(kù)單據(jù)的處理,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)管的簡(jiǎn)單高效,通過(guò)手持機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線出入庫(kù)、盤點(diǎn)、掃號(hào),支持一維和二維碼的掃描、支持系列號(hào)批量導(dǎo)入,包括批次庫(kù)存、組裝拆卸、庫(kù)存調(diào)撥、庫(kù)存盤點(diǎn)、發(fā)貨跟蹤、庫(kù)存借進(jìn)借出、庫(kù)存返修管理等功能;

售后運(yùn)維部

通過(guò)快普服務(wù)通建立在線報(bào)修服務(wù)平臺(tái),讓用戶加入企業(yè)微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)手機(jī)二維碼掃描報(bào)修、手機(jī)在線服務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)、在線服務(wù)評(píng)價(jià)、常見故障查詢、最新產(chǎn)品及解決方案推送等,真正提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶的粘性,提升客戶滿意度。通過(guò)快普的售后服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)的受理及派工管理,維修接件及返修跟蹤,服務(wù)外包及延保,服務(wù)的回訪及客戶投訴,各種服務(wù)預(yù)警,服務(wù)人員的行程跟蹤,內(nèi)部服務(wù)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)工程師業(yè)績(jī)核算等;

財(cái)務(wù)部

快普的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)一體化,支持上市公司的財(cái)務(wù)管理,支持集團(tuán)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算、支持憑證模板自定義,包括總帳、出納帳、應(yīng)收應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)管理、費(fèi)用管理、預(yù)算管理及集團(tuán)財(cái)務(wù)管理等;除標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理功能外,更重要的是解決了很多行業(yè)化財(cái)務(wù)管理及企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績(jī)核算問(wèn)題,包括庫(kù)存跌價(jià)準(zhǔn)備自動(dòng)計(jì)提、客戶押金的處理、員工借款及內(nèi)部銀行的解決方案、處理各種靈活的發(fā)票登記及核銷、內(nèi)部業(yè)績(jī)考核成本與標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)庫(kù)存成本、按批次按項(xiàng)目核算成本等多成本核算、回款利潤(rùn)分析、資金計(jì)劃、資金占用費(fèi)、超期應(yīng)收罰息及銷售提成自動(dòng)計(jì)算等;

人力行政部

公司各部門的工作計(jì)劃及工作報(bào)告管理、公告管理、檔案管理、公司證照及資質(zhì)的借出申請(qǐng)及年審,用印申請(qǐng)及用印記錄、會(huì)議室申請(qǐng)預(yù)約、會(huì)議紀(jì)要及例會(huì)管理、車輛管理、辦公用品管理、投票管理、人事管理、招聘管理、員工合同管理、考勤管理、薪資管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、網(wǎng)上考試系統(tǒng)及各種分析報(bào)表等;

外出人員的工作協(xié)同

快普移動(dòng)為企業(yè)外出人員帶來(lái)高效的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn),除了常用的移動(dòng)辦公功能之外,還為各崗位提供可個(gè)性化配置的工作平臺(tái),如老板可實(shí)現(xiàn)各種移動(dòng)審批、各種預(yù)警提醒、各種報(bào)表查詢等;銷售人員可實(shí)現(xiàn)客戶拜訪、費(fèi)用申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、銷售開單、往來(lái)對(duì)帳、庫(kù)存及價(jià)格查詢、到貨及超期應(yīng)收預(yù)警提醒等;售后運(yùn)維工程師可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)考勤及定位、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳,服務(wù)手機(jī)簽名確認(rèn)、服務(wù)就近接單及反饋、機(jī)器及歷史服務(wù)記錄查詢、常見故障及處理方案查詢、領(lǐng)料申請(qǐng)、換件核銷等;倉(cāng)管人員可以通過(guò)手持機(jī)或手機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線出入庫(kù)、盤點(diǎn)、掃號(hào)等。